구매했던 아이폰이 나중에 문제가 생겨 수리를 받아야하는데 아이폰 리퍼 조건부터 비용까지 막막할 수 있습니다. 그래서 이번글은 아이폰 리퍼를 받을 수 있는 범위, 무상 수리가 가능한 조건과 리퍼 수리비용에 대해서 알려드리겠습니다.
아이폰 리퍼받을 수 있는 범위는 배터리 성능 및 서비스, 기기멈춤 또는 반응X, 전면에 금이 감, 아이폰 후면 손상, 화면 또는 디스플레이의 품질, 사운드 문제, 카메라 정상 미작동, 전원을 킬 수 없거나 충전의문제가 있을때 아이폰 리퍼를 받으실 수 있습니다.
간혹 애플 공식 수리센터의 비용이 비싸서 상대적으로 비용이 저렴하고 빠른 시간내에 수리하는 사설 수리센터를 이용하시는데 공식 수리센터에서 리퍼받는 것을 추천드립니다. 사설 수리센터에서 리퍼받으실 경우 나중에 무상리퍼 및 보험처리가 불가능하며 정품 부품 미사용 시 최신 소프트웨어 업데이트가 불가능한 점이 있습니다.
아이폰 무상 리퍼 조건은 OOOO 내에 가능
고객의 과실을 제외하고 무상으로 받을 수 있는 아이폰 리퍼 조건은 하드웨어의 문제가 있을때 보증기간 내에 무상으로 A/S가 가능합니다. 보증기간을 확인하는 방법은 설정> 일반> 정보> 적용 범위> 기기 클릭> 보증 세부 사항에서 확인하실 수 있습니다.
보증 세부 사항을 통해 우발적 손상, 하드웨어 서비스, 신속 교체, 우선 지원에 대한 보증이 적용된 모습을 확인할 수 있습니다.
아이폰 무상 리퍼 조건인 하드웨어적 문제는 아래와 같습니다.
- 페이스ID 인식 불량 또는 볼륨 인식
- 카메라 초점이 흐릿하거나 멍이 있을때
- 보증기간 내 배터리 성능이 80% 이하일때
- 충전이 매우 늦을때
- 통화 연결이 잘 안될때
- 스피커가 작동하지 않을때
아이폰 리퍼 비용 확인
아이폰 리퍼 비용은 애플 공식홈페이지에서 수리할 부품과 제품 및 모델명을 클릭하여 예상 비용을 확인하실 수 있습니다. 제 아이폰13 미니를 통해 조회해보겠습니다.
아이폰 리퍼 비용의 경우 애플케어플러스를 가입하지않고 수리를 맡기실 경우 막대한 비용을 지불하실 수 있습니다. 물론 수리해야할 부품 및 범위에 따라 가격이 달라지지만 두곳 이상 수리하실 경우 애플케어플러스 가입을 추천드립니다.
애플케어플러스 가입을 기준으로 배터리는 0원, 금이간화면(전면)과 후면 유리손상의 경우 40,000원이며 후면카메라나 기타손상의 경우 120,000원의 비용을 지불하셔야합니다.
기타손상의 경우 다양한 경우가 있지만 대표적 예시는 아이폰 침수가 있습니다. 아이폰 침수 후에 수리하면 120,000원을 지불하시고 리퍼를 받으실 수 있습니다.
아이폰 리퍼의 경우 아이폰11까지 모델은 리퍼제품을 받고 아이폰12 이후부터 부품의 부분교체를 합니다.
아이폰 리퍼 색상변경 가능할까?
아쉽게도 아이폰 리퍼제품은 같은 색상과 같은 용량을 제공합니다. 새 제품이나 새로운 색상을 원한다면 리퍼제품을 받아 중고로 판매 후 새 휴대폰 구매할때 돈을 보태서 구매하시면 되겠습니다.
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