애플제품인 아이폰, 아이패드, 에어팟, 맥북등을 구매할때 항상 애플케어 플러스 가입할 것인지 물어보거나 한번쯤은 들어보셨을 겁니다. 아니면 애플케어 플러스가 처음일 수도 있겠죠 잠깐의 비용을 아끼고자 애플케어 플러스 없이 구매이후 나중에 내 애플제품이 파손되어 수리방문 했을때 가격보고 놀랐을 수도 있습니다.
이번글은 애플케어플러스란 무엇인지, 사람들이 왜 가입하는지 애플케어 플러스 필요성에 대해 알려드리겠습니다. 글을 읽고 한번쯤 고민하셨으면 좋겠습니다. 개인적으로 애플 사설수리 비용이 상대적으로 저렴하지만 비추천하는 편입니다.
애플케어플러스란
애플케어플러스란 애플케어의 보증기간 서비스의 연장 보험입니다. 애플은 애플제품을 구매하면 제한 보증이라고 해서 구매일로부터 1년까지 서비스 지원을 합니다. 보증기간 내에 모든 서비스가 유료인 것은 아니며 하드웨어적 문제가 생겼을때 무료 수리가 가능합니다.
제한보증일때는 하드웨어 서비스 및 채팅 및 전화지원을 하고 보증이 만료되면 유상 수리 및 서비스, 전화 지원을 합니다. 애플케어플러스는 아래사진처럼 우발적 손상에 대한 저렴한 수리비 또는 하드웨어 서비스, 빠른 서비스 적용등의 혜택이 있습니다.
애플케어 플러스 필요할까?
애플의 수리비는 사악하다는 말이 떠도는 만큼 유명하며 대부분의 수리비는 제품가격의 1/3을 지불해야합니다. 또한 수리할 부품이 두곳, 세곳이상이 되면 제품값까지 상승하여 그냥 새제품 살까? 라는 생각이 들 수 있습니다.
제가 생각할때 애플케어 플러스 필요성을 느끼는 이유들은 리퍼가 가능하며 중고 가격 방어가 높다라는 장점입니다. 지금부터 천천히 알려드릴게요
애플의 리퍼란 애플이 제품을 직접 수리하는 것이 아닌 문제가 없는 제품으로 교환하는 것입니다. 많은 사람들이 애플 제품을 구매할때 애플케어플러스를 이용합니다.
예를 들어 아이패드 프로를 사면서 애플케어플러스를 통해 보증기간을 2년~3년으로 연장했습니다. 1~2년까지 잘쓰다가 새로운 아이폰, 아이패드, 맥북, 에어팟등 필요할때 애플케어플러스의 배터리 서비스 보증 또는 우발적 손상, 하드웨어적 문제를 통해 리퍼제품을 받아 중고제품으로 판매합니다.
이렇게 판매한 돈을 통해 새 애플 제품을 사거나 돈이 필요할때 유용하게 사용합니다. 물론 우발적 손상에 대해서 기기 고의 파손은 보험사기다라는 약관이 추가되었기에 이점은 유의하시면 되겠습니다. 그러나 일찍부터 내 애플제품의 하드웨어적 문제가 생겼음을 인지하고도 오래사용하고 나중에 무료로 교체하는 방법도 있습니다.
우발적 손상이 일어났을때 평균 4만원~12만원선에서 해결되기 때문에 중고판매에 문제가 되지 않습니다. 물론 애플의 중고 가격방어가 잘되기 때문에 가능하긴 합니다. 그리고 중고제품을 판매하지않아도 2~3년 주기로 리퍼제품으로 교체하면 제품을 장기간 사용이 가능합니다.
단 리퍼제품을 줄때의 얘기고 부분 수리가 되는 제품은 부분 수리후 중고 제품으로 판매하는 것을 추천드립니다. 아이폰 11까지는 리퍼제품을 제공하며 아이폰12 부터는 부분수리를 하며 맥북 또한 부분수리를 진행하기에 이점 유의하시면 되겠습니다.
아이폰 12 이전 시리즈, 에어팟, 에어팟 맥스, 아이패드, 애플펜슬, 애플워치 같은 악세서리등이 리퍼 제품을 받을 수 있습니다. 항상 애플케어플러스의 약관에 따라 항상 변경될 수 있으니 공식홈페이지를 통해 참고하셨으면 좋겠습니다. 아래파일은 2023년 애플케어 플러스 약관입니다.
애플케어 플러스 가입방법
애플케어 플러스 가입방법은 애플 공식 홈페이지에서 구매, 애플 고객센터에 전화 가입, 애플 스토어에 직접 방문 및 가입이 있습니다.
애플 공식 홈페이지 구매는 애플 제품을 구매하는 과정에서 애플케어플러스를 추가하여 구입하는 방법입니다. 구입 후 애플케어 플러스 가입을 한다면 시리얼넘버나 구입증명을 하기때문에 그 과정이 귀찮다면 이 방법을 추천드립니다.
애플 고객센터에 전화 가입 또는 애플 스토어에 직접 방문 및 가입은 애플 제품 구매이후 60일 이내에 구입하실 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 080-333-4000번으로 전화하여 가입하실 수 있고 애플 스토어에서 구입하시게 될 경우 제품 검사와 구입 증명을 확인할 수 있습니다.
환불
애플케어 플러스 환불은 구입일로부터 30일 이내 취소할 경우 제공된 서비스 비용을 제외하고 남은 금액을 환불받을 수 있습니다. 30일 이후 환불할 경우 만료되지 않은 애플케어 플랜 보증의 비율에 해당하는 금액을 기준으로 제공된 서비스 비용을 제외하고 환불을 받을 수 있습니다.
애플케어 플러스를 선불 결제했을 경우 환불하기 위해서 애플케어 계약번호, 플랜이 적용되는 기기의 일련번호, 구입 영수중 원본이 필요합니다. 매월, 매년 결제할 경우에도 취소할 수 있으나 플랜이 보지않는다면 Apple 지원에 문의를 통해 환불을 시도 해야합니다.
환불 방법은 플랜 취소를 위해 Apple 지원에 문의를 해야합니다. Apple 지원 방법은 설정> 일반> 정보> 적용범위(아이폰) 또는 제한보증(맥북) > 기기선택 후 Apple 지원 클릭
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